Werken in de thuiszorg

Kun je jezelf voorstellen?

"Ik ben Mariska Vels 57 jaar en werk inmiddels 40 jaar in de zorg. In die jaren werkte ik binnen de muren van een woonzorgcentrum en sinds kort heb ik de overstap naar thuiszorg gemaakt. Mijn loopbaan begon als vrijwilliger bij De Rivierenhof. Daarna ben ik een opleiding gaan volgen en gestart als helpende. Stap voor stap ben ik doorgegroeid tot verpleegkundige. Na mijn opleiding ben ik uiteindelijk weer bij Vereen terechtgekomen."

Wat sprak je aan in de overstap naar de thuiszorg?

"Ik merkte dat ik toe was aan iets nieuws. In een woonzorgcentrum werk je veel samen met collega's binnen een locatie. In de thuiszorg kom je bij mensen thuis. Je bent daar te gast en de cliënt heeft zelf de regie. Dat maakt het werk heel anders. Je begeleidt mensen, ondersteunt ze waar nodig en denkt mee in oplossingen. Tegelijkertijd heb je veel zelfstandigheid. Je moet soms creatief zijn en zelf beslissingen nemen. Dat vind ik juist leuk. Wat ik daarnaast mooi vind, is de rust die het werk met zich meebrengt. Je bent zelfstandig op pad en hebt veel vrijheid in je werk. Dat past goed bij mij."

Hoe ziet een werkdag eruit?

We werken met verschillende routes en bezoeken cliënten thuis of in de aanleunwoningen. Naast de zorgverlening zijn er ook andere werkzaamheden, zoals rapporteren, e-learnings maken, afstemmen met collega's, stagiaires begeleiden en andere werkzaamheden als verpleegkundige. "Juist die afwisseling maakt het werk zo leuk. Je moet regelmatig schakelen en creatief meedenken om oplossingen te vinden. De cliëntplanner stelt de routes op, die wij vervolgens uitvoeren. Daarnaast hebben we veel contact met collega's als een route anders verloopt, bijvoorbeeld door een calamiteit. Ook bellen we elkaar tussendoor om te horen hoe het gaat op de route. Dankzij die goede samenwerking zorgen we er samen voor dat de zorg altijd door kan gaan."

Wat maakt het contact met cliënten zo bijzonder?

"Je bouwt echt een band op. Omdat je bij mensen thuis komt, leer je hen en hun familie goed kennen. Je merkt dat cliënten zich vaak op hun gemak voelen in hun eigen omgeving. Daardoor heb je meer persoonlijk contact. Soms vraagt iemand of je een kopje koffie wilt drinken of vertelt iemand net wat meer over zijn of haar leven. Dat zijn waardevolle momenten. Ook familieleden zijn vaak betrokken. Je hebt regelmatig contact en merkt dat iedereen samenwerkt om de cliënt zo goed mogelijk te ondersteunen."

Is er een moment dat je altijd zal bijblijven?

"Ik had een cliënt die erg op zichzelf was en weinig contact maakte met anderen. Toen ik ontdekte dat zij graag tekende, vroeg ik of ze eens een tekening voor mij wilde maken. Dat bleek een mooie ingang. Sindsdien hebben we veel meer contact en ga ik regelmatig met haar wandelen of even een praatje maken.
Het is bijzonder om te merken dat je soms toch verbinding kunt maken met iemand, ook als dat in eerste instantie niet vanzelfsprekend lijkt. Juist die zoektocht naar een passende ingang vind ik een mooie uitdaging in mijn werk. Onlangs maakte ik nog iets bijzonders mee. Toen ik 25 jaar getrouwd was, ontving ik een kaartje van een familielid van een cliënt. Omdat ik hier nog niet zo lang werk, maakte dat extra indruk op mij. Zulke gebaren laten zien hoeveel wederzijds vertrouwen er in de loop van de tijd kan ontstaan."

Wat maakt dit werk zo waardevol dat je het anderen zou aanraden?

"Je kunt echt iets betekenen voor mensen. Soms is dat grote zorg, maar soms ook een luisterend oor, een glimlach of een schouderklopje. Er zijn veel mensen die zich alleen voelen. Ook als ze familie hebben die op bezoek komt, kunnen ze zich eenzaam voelen. Dan is het fijn dat wij er voor hen kunnen zijn. Je wordt een klein onderdeel van hun leven. Dat vertrouwen dat je krijgt, maakt het werk ontzettend waardevol. Je merkt ook dat cliënten blij zijn als je na een vakantie weer terugkomt. Ze waarderen de aandacht en ondersteuning die je biedt. Dat geeft veel voldoening. Ik weet dat de zorg soms druk kan zijn, maar je krijgt er ook ontzettend veel voor terug. Dat maakt het voor mij nog iedere dag de moeite waard."
De glimlach van een tevreden cliënt maakt mijn dag compleet

Kun je jouw werk in één zin omschrijven?

"Mooi, liefdevol en dankbaar werk dat ik iedere dag met veel passie doe."

Lijkt werken in de thuiszorg jou net zo waardevol als Mariska? Bekijk dan de vacature en solliciteer direct.